4月21日晚上18點(diǎn)10分，在東站副廣場(chǎng)上有一位老人顫顫巍巍地挪著步，嘴里不斷念叨著：“家在哪里啊，坐什么車啊”，引起了保衛(wèi)人員莫建偉的注意，他立即上前詢問(wèn)，但是老人家一直自言自語(yǔ)、答非所問(wèn)，莫建偉立即趕到車隊(duì)匯報(bào)了此事。車隊(duì)管理人員立即趕到副廣場(chǎng)耐心地詢問(wèn)…