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隨著春節(jié)的余溫漸漸散去，全市迎來(lái)了返工高峰期。為做好出行保障工作，徐州公交集團(tuán)提前謀劃、多措并舉，推出多條定制專線，全力以赴為市民出行保駕護(hù)航。

精心策劃，定制路線

為精準(zhǔn)對(duì)接返工出行需求，給廣大市民提供安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效的公交出行服務(wù)，徐州公交集團(tuán)組織各基層單位人員考察走訪，根據(jù)客流變化、用車需求等情況，與徐工、交控港務(wù)、維維集團(tuán)、科源液壓有限公司等多家企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接，提前做好分析研判，科學(xué)規(guī)劃公交線路，提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”服務(wù)，全力為返工市民提供便捷高效的出行環(huán)境。

安全檢查，保駕護(hù)航

集團(tuán)各單位積極開(kāi)展專項(xiàng)安全檢查，對(duì)定制公交車輛安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全覆蓋檢查，重點(diǎn)對(duì)車輛滅火器、安全錘等安全設(shè)施以及輪胎、制動(dòng)安全部件進(jìn)行檢查維護(hù)，確保所有運(yùn)營(yíng)車輛狀況良好。并對(duì)定制公交張貼標(biāo)識(shí)，與常規(guī)公交加以區(qū)分，方便市民辨別乘車。同時(shí)，對(duì)承運(yùn)駕駛員進(jìn)行安全服務(wù)再培訓(xùn)，明確安全服務(wù)職責(zé)，提高應(yīng)急處置操作能力，切實(shí)做到謹(jǐn)慎行車、安全駕駛，保障市民出行安全無(wú)憂。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，溫馨相伴

為更好服務(wù)市民出行，集團(tuán)在做好運(yùn)輸保障的同時(shí)，積極組織志愿服務(wù)人員在接駁站點(diǎn)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)乘車秩序，提供指引換乘、行李搬運(yùn)等服務(wù)，用暖心的行動(dòng)和話語(yǔ)為乘客提供幫助。同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急調(diào)度指揮，實(shí)時(shí)關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)、客流變化等情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整班次，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)。

假期雖已過(guò)，但春運(yùn)未歇，徐州公交集團(tuán)將堅(jiān)守如初，以最優(yōu)狀態(tài)服務(wù)返工客流，持續(xù)為市民出行保駕護(hù)航，踐行公交使命擔(dān)當(dāng)。

文字 | 閆怡妃

圖片 | 張宏

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多措并舉！“定制公交”暖心護(hù)航返工

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